Warum manche Kindertageseinrichtungen durch Personalmangel im Chaos versinken …
Warum Dauerstress in einigen KiTa-Teams an der Tagesordnung ist …
Eine Botschaft von Christopher Roch
Coach für Leitungen und Teams von KiTas
Wenn es dir wie einigen Leitungen, Geschäftsführungen und Abteilungsleitungen von KiTas geht, dann kennst du vielleicht diese Probleme hier:
- Die Erwartungen an KiTas von außen sind heutzutage so hoch wie noch nie: Auflagen des KiBiZ, Ansprüche der Eltern, Vorgaben des Jugendamtes ... die zu leistende nicht-pädagogische Arbeit nimmt überhand und konkurriert immer öfter mit den Bedürfnissen der Kinder.
- Die Lage wird durch den Fachkräftemangel gravierend verschärft. Offene Stellen können nicht zeinah besetzt werden. Die Arbeitsbelastung für das vorhandene Personal steigt.
- Alle bemühen sich nach Kräften - doch es hakt an vielen Stellen. Es fehlen routinierte Arbeitsabläufe sowie bewährte Strukturen und Systeme. In der Folge entstehen unklare Verantwortlichkeiten, die zu massiven Missverständnissen führen. Dabei wird wertvolle Energie vergeudet, die dringend für die Förderung der Kinder benötigt wird.
- Was dann eintritt ist ein Domino-Effekt: die hohe Arbeitsbelastung führt zu chaotischer Kommunikation. Sowohl untereinander im Team als auch von der Leitung oder gegenüber den Eltern. Man arbeitet aneinander vorbei. Der Ton wird unfreundlicher, die Botschaften unklarer, die Stimmung gereizter.
- Etliche KiTas haben zudem Belastungen und Störungen im Team, die sie eigentlich dringend lösen müssten. Mitarbeiter_innen gehen mit Bauchschmerzen zur Arbeit. Es entfalten sich Gefühle der Überforderung, Genervtheit und des Frusts. Bei ihnen hat sich eine Kultur des Misstrauens etabliert, die dazu führt, dass sich Mitarbeitende voneinander abkapseln und „dicht“ machen.
- Im Alltag finden sie keine Zeit gemeinsam das zu bearbeiten, was sie sich vorgenommen haben. Sie hetzen von einem Termin zum nächsten. Der kontinuierlich hohe Stress führt zu immer mehr Streit im Team. Dabei müssten sie sich dringend aussprechen und ihre Zusammenarbeit klären. Stattdessen setzen sie notwendige Veränderungen nicht um …
- Längst haben sie vergessen, was ihre Team-Stärken sind und verschenken jeden Tag ihr Potential. Alle sind nur noch genervt voneinander. Ihnen fehlt der gemeinsame Nordstern. Die belastenden Verhaltensmuster schleifen sich weiter ein und führen sogar dazu, dass sie Angst vor dem nächsten Arbeitstag haben! Es entsteht ein hoher Krankenstand.
Leitungen und Teams von Kindertageseinrichtungen glauben, dass es daran liegt, dass sie zu wenig Regeln haben. Deshalb regeln sie alle Abläufe bis in kleinste Detail. Selbst Aufgaben, die eigentlich selbsterklärend sind, werden mit überflüssigen bürokratischen Vorschriften versehen, um dem Chaos Herr zu werden.
Sie glauben, dass die Arbeitsbelastung generell zu hoch ist und nehmen keine Wertschätzung für Ihre wertvolle Arbeit wahr. Deswegen fühlen Sie sich allein gelassen und entfalten nicht Ihr volles Potential.
Die Wahrheit jedoch lautet: Es gibt bedeutende qualitative Unterschiede zwischen KiTas, obwohl sie die gleichen Ressourcen haben!
Denn eigentlich haben sie bereits genug Regeln, um ein funktionierendes Miteinander zu gewährleisten.
Sie verfügen auch über genug Potential, um ihre Arbeit zu bewältigen. Denn alle Mitarbeiter_innen sind ausgebildete Fachkräfte und haben individuelle Stärken.
Sie verfügen wie noch nie zuvor über ein solch hohes Maß an Eigenständigkeit und Eigenverantwortung.
Das wahre Problem ist jedoch, dass sich dysfunktionale Muster festgefahren haben, die ohne die Hilfe von außen nicht durchbrochen werden können.
Es fehlen die Ressourcen, um Teamgeist und funktionierende (Arbeits-)Systeme zu entwickeln.
Wenn in Deiner KiTa zum Beispiel die Arbeitsabläufe regelmäßig chaotisch ablaufen, liegt es daran, dass Ihr Euch noch nicht auf geeignete (Arbeits-)Systeme für Eure Kita geeinigt habt.
Oder ihr habt noch keine Kultur des Miteinanders und tiefe soziale Beziehungen, auf die ihr bauen könnt.
Oder es liegt daran, dass Eure Mitarbeitenden sich noch nicht langfristig an die KiTa binden möchten.
Was ich in so einer Situation mit meinen Kunden mache, ist ein bewährtes System zu erarbeiten, damit die Arbeitsabläufe in Deiner KiTa wieder reibungslos laufen.
- Gemeinsam klären wir, wie Deine KiTa und Deine Teams aktuell funktionieren und entschlüsseln, warum dysfunktionale Muster auftreten.
- Wir erarbeiten individuelle Aufgaben für Dich und Dein Team, die wir in der Praxis umsetzen.
- Außerdem stoßen wir bedeutende Veränderungen für Deinen und Euren Arbeitsalltag an, die die Geschichte Deiner KiTa neu erzählen.
- Über einen Zeitraum von mehreren Monaten reflektieren wir kontinuierlich und passen die Lösungen bei Bedarf immer wieder an.
Alle unschlagbaren Teams haben eins gemeinsam: Sie agieren nach ganz bestimmten sozialen Dynamiken, die hochgradig entlang ihres sozialen Kontextes variieren.
Auf gut deutsch: Wie gut die Arbeit von Dir und Deinem Teams ist, hängt von der konkreten Gestaltung des Zusammenspiels in der Praxis ab.
Erst, wenn wir die individuelle Dynamik Deines Teams in der Tiefe verstehen können wir einzigartiges Teamwork kultivieren. Teams reagieren sehr sensibel, weswegen chirurgische Präzision in der Umsetzung von Veränderung gefragt ist. Nichts strapaziert die Seele Deines Teams mehr als blinder Aktionismus.
Wenn wir aber in der richtigen Reihenfolge vorgehen, können wir auch Dein Team auf ein neues Level heben. Herausragende Teamarbeit ist das Resultat einer ausgewogenen Zusammenstellung von Maßnahmen in den Bereichen Struktur/System, Kommunikation und Kultur.
Auch Dein Team kann das erreichen!
Das habe ich zum Beispiel mit verschiedensten Kindertageseinrichtungen der Falkenfamilie Recklinghausen gemacht.
Wenn Du und Deine Teams in derselben Situation sind, sollten wir uns das mal bei Dir und Euch anschauen. Zusammen können wir auch Dich und Dein Team auf ein neues Level heben.
Viel Erfolg und ich hoffe, wir sprechen uns bald!
Weiterführende Informationen
Über mich
Ich helfe heute Leitungen und Teams von Kindertageseinrichtungen in den Bereichen Führung, Team Work und Kommunikation, weil ich genau weiß, wie es sich anfühlt, am Anfang zu stehen und nicht zu wissen, wie man an systematische Arbeitsabläufe und eine produktive Team Kultur erreicht – bis ich dieses Problem lösen konnte!
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© 2024 Christopher Roch
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